التعليمات

نحن نقبل بطاقات الائتمان الرئيسية مثل Visa وMasterCard وAmerican Express وDiscover. نرحب أيضًا ببطاقات هدايا PayPal وApple Pay وGoogle Pay وShop Pay وIconsign. يمكنك أيضًا استخدام AfterPay وSezzle للحصول على خيار الشراء الآن والدفع لاحقًا.

بطاقتك الائتمانية آمنة للاستخدام على موقعنا. نحن نستخدم نفس إجراءات التشفير والأمان التي تتبعها المؤسسات المالية لحماية بياناتك الحساسة.

قطعاً! اتصل بفريق الدعم الخاص بنا لتقديم طلب عبر الهاتف. وهي متاحة من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 9 صباحًا حتى 8 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة. يمكنك أيضًا طلب فاتورة عبر البريد الإلكتروني من فريق الدعم لدينا.

يمكنك إجراء تغييرات على طلبك عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى info@iconsign.com خلال 12 ساعة من الشراء. استخدم سطر الموضوع "تغيير الطلب". لاحظ أن إلغاء الطلب بعد معالجته قد يؤدي إلى فرض رسوم إلغاء.

ضمان مطابقة الأسعار الخاص بنا صالح لمدة 3 أيام بعد الشراء. إذا كان نفس المنتج معروضًا للبيع على موقعنا، فسنقوم برد الفرق. تذكر أن منتجاتنا تُباع فقط على موقع Iconsign الإلكتروني، لذلك لا نطابق الأسعار التي يقدمها بائعون خارجيون.

تتم معالجة الطلبات من الاثنين إلى الجمعة، عادةً خلال 2-7 أيام عمل من تاريخ الطلب. وبعد المعالجة، يتم شحنها خلال 1-3 أيام عمل تالية. مع العلم أننا لا نقوم بالتوصيل إلى صناديق البريد. إذا لم تتلق تأكيد الشحن خلال 10 أيام عمل، فاتصل بنا.

ستصل طردتك خلال 5 إلى 20 يوم عمل بناءً على طريقة الشحن والمنتج وموقعك. تحقق من سياسة الشحن لدينا لمزيد من التفاصيل. - الشحن السريع: 5-10 أيام عمل - الشحن القياسي: 10-20 يوم عمل

قطعاً! اختر المعالجة ذات الأولوية والشحن السريع لتسريع معالجة طلبك وتسليمه. سيكون هناك رسوم إضافية لهذه الخدمة.

لديك 60 يومًا بعد استلام العنصر الخاص بك لطلب الإرجاع خلال سياسة الإرجاع الخاصة بنا والتي تبلغ شهرين.

يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي نفس الحالة التي تم استلامه فيها. يجب أن تكون جميع العناصر الأصلية متضمنة، ويجب إرجاع المنتج في عبوته الأصلية. احتفظ بإيصال أو إثبات الشراء في متناول يديك.

العناصر التي يتم إرجاعها خلال 30 يومًا مؤهلة لاسترداد أموالك إلى طريقة الدفع الأصلية. بالنسبة لعمليات الإرجاع خلال 30 إلى 60 يومًا، ستتلقى رصيدًا من المتجر دون تاريخ انتهاء الصلاحية.

تقتصر عمليات التبادل على العناصر التالفة أو المكسورة. اتصل بنا خلال 15 يومًا بخصوص المشكلات المتعلقة بالتركيبات. أسرع طريقة للحصول على العنصر المطلوب هي إرجاع العنصر الحالي، ثم إجراء عملية شراء منفصلة للعنصر الجديد. لن يتم تغطية تكاليف إعادة الشحن.

للأسف، لا يمكن إرجاع الطلبات المخصصة لأنها مصممة خصيصًا للتفضيلات الفردية. إذا لم تكن راضيًا، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني، وسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك.

جميع الأبعاد والمواصفات متوفرة في كل صفحة منتج في القائمة المنسدلة. إذا كانت لديك أي استفسارات، فلا تتردد في الاتصال بفريقنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الدردشة المباشرة أو من خلال نموذج الاتصال الخاص بنا.

يرجى إرسال بريد إلكتروني إلينا على info@iconsign.com بخصوص طلب التخصيص الخاص بك. سيقدم فريق دعم العملاء لدينا إرشادات حول الجدوى وأي تكاليف مرتبطة بها. بمجرد التأكيد، تابع تقديم الطلب وشارك معرف الطلب عبر البريد الإلكتروني لتأكيد تفاصيل التخصيص النهائية. تشمل التخصيصات الشائعة لون التركيب، وأطوال التعليق، وحجم/رقم الضوء، وتنوعات الألوان، وخيارات التعتيم، والمزيد.

بالتأكيد! كل تركيبات مصحوبة بضمان خاص بها (1-3 سنوات). بالنسبة لأولئك الذين يبحثون عن تغطية ممتدة، يمكن شراء تمديد الضمان لمدة 5 سنوات.

استخدم النص المتراكب لمنح عملائك فكرة عن علامتك التجارية. حدد الصورة والنص الذي يتعلق بأسلوبك وقصتك.